Versand

Política de Envio

Na Arena do Desporto trabalhamos para garantir que recebes os teus produtos com segurança, transparência e no menor prazo possível.

Destinos de Envio

Realizamos envios para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e vários países da União Europeia.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, a encomenda entra em preparação no prazo de 1 a 5 dias úteis.

Durante períodos promocionais ou de grande volume de encomendas, este prazo pode estender-se ligeiramente.

Acompanhamento da Encomenda

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com o código de rastreamento para acompanhares a entrega em tempo real.

Custos de Envio

O valor dos portes é calculado no checkout, antes da finalização da compra.

Ocasionalmente, disponibilizamos campanhas com portes gratuitos, devidamente assinaladas no site.

Atrasos na Entrega

A Arena do Desporto não se responsabiliza por atrasos causados por:

Processos alfandegários
Greves ou constrangimentos logísticos
Endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente

Morada Incorreta

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada está correta no momento da compra. Encomendas devolvidas por morada incorreta poderão implicar custos adicionais de reenvio.

Encomendas Não Entregues

Se a encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, pedimos que entres em contacto connosco para que possamos verificar a situação junto da transportadora.